全面诊断，重点提升！某国企诊断规划及市场经营与薪酬绩效咨询项目案例分享
发布时间：2025-02-25
来源：高登咨询
作者：张老师
一、项目背景
某国企在多次培训合作的基础上，与高登项目管理在工程企业“大商务”－降本创效管理、项目管理策划及品质履约等项目管理专业领域取得了较好的互信和认同。为进一步促进管理效益提升，深度结合该集团目前发展现状，启动了以企业及项目管理综合能力和效益效率提升为主要目标的“企业及项目管理诊断规划与指导实施”（一期）咨询。双方公司在一期合作的基础上，为进一步深化并建设完善市场经营体系，进一步深化并优化完善薪酬绩效管理、激发三级组织的动能，双方共识开展市场经营体系与薪酬绩效优化管理（二期）咨询。
二、项目主要内容
- 全面诊断：一期咨询开启合作新篇章
一期咨询项目以“对标国资一流工程公司发展，借鉴IPMA组织及项目管理适应性Delta能力模型‘三维八指’”为科学指引，以“对集团总部、分子公司、项目部三级组织的深入调研、焦点访谈和专题研讨”为重要手段，进行全面诊断，系统规划集团及基层单位和项目部的综合管理能力和效率效益提升路径、目标策划和方式方法，针对核心职能、关键环节和典型项目提供顾问指导服务。
图1 高登项目管理“三维八指”能力评估模型
2024年5月7日上午，高登项目管理咨询服务团队协同该集团企业发展部组织召开了咨询服务启动会。2024年5月—7月，高登项目管理咨询服务团队协同集团企业发展部，对集团总部领导班子、各部门、分子公司、项目部三级组织开展了39场次的深入调研访谈与座谈会，并在调研访谈与座谈会中大家提出的针对品质履约、降本创效、团队建设等方面的问题进行一一解答和深入研讨。高登项目咨询服务团队基于该集团业务及项目特点，结合调研访谈、座谈及项目考察实际情况，综合应用能力诊断评估模型及相关诊断工具，形成该集团企业及项目管理能力诊断评估报告，并制定了后续项目管理能力提升规划方案报告，为该集团项目管理能力提升奠定科学基础。
图2 “企业及项目管理诊断规划与指导实施”启动会现场
- 重点提升：二期咨询夯实科学特效药
通过一期诊断咨询，针对识别出的痛点问题，为进一步深化并建设完善市场经营体系，进一步深化并优化完善薪酬绩效管理、激发三级组织的动能，双方共识开展市场经营体系与薪酬绩效优化管理（二期）咨询：
市场经营体系咨询：
1、协同并优化集团总部及基层单位市场布局及业务规划；
2、主导并联合集团及基层单位规范和完善市场经营体系；
3、重塑并重点提升集团及基层单位立体多维市场经营组织，客户分类分级资源、客户经理团队及市场经营绩效激励机制和基层单位市场拓展能力。
薪酬绩效优化管理咨询：
一是回归基于职业通道和业务序列的职级统一管理，便于跨基层单位、集团总部人力资源调配，打通“身份认定”和“赋薪依据”两大壁垒。
二是打破不够系统化的片面的“重学历轻能力”的定薪思路，提升内部公平性和人员积极性，实现统一薪酬矩阵和核心岗位的薪酬保障。促进员工“有前途”和“有钱途”，年年有进步。
三是实现两级公司及项目部目标量化的有效分解，聚焦核心职能和价值创造，针对性、差异化设计绩效考核指标，打破绩效管理“走形式、内耗内卷以及过于笼统”的“大锅饭”，降低监督评价内耗，给考核责任人“解绑”。
三、项目关键成果展示
成果一：XX集团企业及项目管理综合能力诊断评估报告
“1”+“4”诊断分析报告
- 组织优化：集团总部－基层单位－项目部三级管控模式及组织优化指导实施建议报告
- 市场营销：关于建设及完善XX集团市场营销体系指导实施建议报告
- 人力资源：XX集团薪酬设计与绩效管理优化及核心人才排兵布阵建议报告
- 项目“铁四角”：XX集团项目“铁四角”系统、分阶段培训规划建议报告
图3 高登项目管理座谈研讨39场次174人
图4 高登项目管理发放电子调研问卷590份
图5 高登项目管理针对集团制度、流程深度梳理
图6 一期咨询“1+4”咨询成果
成果二：XX集团市场经营手册
图7 高登项目管理市场经营优化方案（总）
图8 高登项目管理市场经营优化方案（细化）
图9 市场经营体系手册成果
图10 客户经理能力素质模型
图11 客户管理体系架构
成果三：XX集团薪酬绩效优化
图12 高登项目管理薪酬绩效优化方案（细化）
图13 职业发展通道及岗位序列方案
图14 人才培养分工方案
四、项目实施过程
诊断规划及市场经营与薪酬绩效咨询项目分为前期调研诊断、同行对标分析、优化方案制定、具体实施落地四个阶段。为确保优化方案可以更贴合企业发展实际、切实落地执行，高登团队先后五次前往该企业开展现场调研和研讨工作；在优化方案制定阶段，按周为节点推进联合团队共建，以确保方案的可行性并及时纠偏；同时多次赴现场进行培训和宣贯辅导，以保障措施的可落地。
五、用户反馈及项目价值
经过多轮深入调研、细致研讨以及全面汇报，高登团队负责的诊断规划及市场经营与薪酬绩效咨询项目现已基本收官，获得客户一致好评。在项目推进过程中，高登团队凭借专业的行业洞察力与丰富的咨询经验，为该企业量身定制了一套科学合理的优化方案。受益于高登团队的指引和辅导，该企业不断提升自身管理实力，成功中标一系列极具影响力的项目，这不仅彰显了企业在行业内的竞争力，也验证了高登团队规划方案的实效性。
六、同类项目典型案例
高登团队深耕项目管理领域二十余载，为许多国企、央企开展过企业及项目级诊断评估、市场经营能力建设、薪酬设计、绩效管理优化等咨询，取得良好成效、获得诸多好评。
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